服务热线:

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技术优势矩阵
ASR
语音识别(ASR)
核心技术:

行业定制化声学模型库,支持教育、互联网、政务等多领域。

技术亮点:

8K 超高清录音采集,99% 高识别准确率与低延迟响应。

应用价值:

实时语音转写与语义分析,精准解析客户意图。

TTS
语音合成(TTS)
核心技术:

深度神经网络合成技术,MOS 自然度评分行业领先。

技术亮点:

支持多语种、情感语调调节(30+ 参数组合)。

应用价值:

智能外呼场景语音合成,打造情感化服务体验。

VCS
语音克隆(VCS)
核心技术:

AI 音色建模系统,3 分钟样本音完成克隆建模。

技术亮点:

支持 200+ 音色维度调节与跨语言音色迁移。

应用价值:

定制品牌语音 IP,塑造差异化认知。

LLM
LLM 智能对话
核心技术:

动态多轮对话引擎,支持追问和上下文记忆。

技术亮点:

结合企业知识库,给出具备行业视角的回答。

应用价值:

高效匹配复杂问答场景,支持多业务流程协同。

产品发展里程碑
2020
AI销售启动研发 获得知名地产集团订单
2021
产品累计服务客户 达到 5000+ 家
2022
产品 3.0 版本上线 累计服务 10000+ 家
2023
全功能语音数字员工上线 人机协同完成
2024
累计服务客户破万 大模型机器人启动开发
2025
国内首个大模型呼叫 中心上线
2026
截至 2026 年 1 月 客户服务突破 3 万+
未来
致力于为百万企业提供 语音智能体

AI Voice Agent 可处理复杂多样的客户需求,实现外呼、呼入全流程替代人工

呼叫流程
外呼流程
简单、重复
复杂、多样
呼入流程

IVR自助应答和规则AI仅替代部分呼叫人工

AI Voice Agent可以完全替代人工

智能策略支持
数据层

我们的优势

产品优势
产品优势

提示词生成完整脚本

50+方言及多语种匹配

多模式支持(API/OEM/私有化)

人机协同转人工(转接率160%)

10万+并发对话

实时数据调用

技术优势
技术优势

首个大模型智能体

上下文窗口扩展至4K tokens

神鹊-3B模型

独创 RAG+SAAS架构

ASR 准确率 98.7%

大并发业务稳定支持

服务优势
服务优势

4次/月升级 + Nx1专属服务

7*10小时在线

GDPR/等级2.0合规加密

定期清洗冗余数据

开放1000+API互通生态

免费 CRM、智能质检

本地自建优势
本地自建优势

SAAS自研开发

本地化部署全服务

3天内交付本地自建

提供专业技术团队

定制化部署高效益

本地化部署灵活性强

5年AI Voice 行业 Knowhow,打造低延迟、可靠、高拟人的大模型AI

数据
AI
通信
低延迟
可靠
高拟人
数据集训练

• 客户话术需求转化成向量知识库,持续训练可提升反应速度

数据清洗与结构化处理

• 将每天200万通通话内容和1,000万+标签进行训练和结构化处理,已形成近10级客户画像

Real-time

• 推理端级联处理,内部三段式处理,减少网络传输,算力更强,响应更快

算法加速

语音活动检测VAD

Agent开发

• Supervised Fine-Tuning

• RAG: 已积累5万套话术、8万套FAQ

• 客户画像、动态客户画像训练

拟人化工程

• 音色、TTS转化、语音语调与电话场景匹配、线性思维实现

VAD打断

• 基于人工智能而非传统声音检测的VAD,精准判断用户是否说完

自主开发SIP+RTC的完整解决方案

弹性伸缩、负载均衡

• 根据实时需求动态调整服务器资源,提升服务器稳定性和反应速度,同时降低成本

智能降噪、人声增强、回音消除

• 8K倍音速搜索技术,去除噪音和无效声音,减少因声音识别错误而导致的幻觉

下拉箭头 下拉箭头 下拉箭头
3,000ms →
800ms
通话反应速度
80% → 95%
意向筛选精确度
300万
单日承载通话量 峰值
2x
单一客户平均通话时长

合作步骤

合作步骤